Conditions générales d'utilisation
Ces conditions générales régissent l'utilisation des services de planification financière proposés par fenvoraclyos.
En utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions générales
Définitions
Les termes suivants ont la signification indiquée ci-après :
- • Services: Ensemble des prestations de planification financière fournies par fenvoraclyos
- • Client: Toute personne physique ou morale utilisant nos services
- • Abonnement: Contrat mensuel d'accès aux services de planification financière
- • Données personnelles: Toute information permettant d'identifier directement ou indirectement le client
Règles d'utilisation des services
L'utilisation de nos services est soumise aux règles suivantes :
Utilisations autorisées
- • Consultation personnelle des recommandations fournies
- • Participation aux séances de planification prévues
- • Contact avec notre équipe pour des questions liées à votre dossier
Utilisations interdites
- • Revente ou redistribution des conseils fournis
- • Utilisation des services à des fins commerciales sans accord
- • Fourniture d'informations fausses ou trompeuses
- • Tentative d'accès non autorisé aux systèmes informatiques
Responsabilités du client
En tant que client, vous vous engagez à :
- • Fournir des informations exactes et complètes
- • Respecter les échéances de paiement convenues
- • Maintenir la confidentialité de vos identifiants d'accès
- • Signaler tout changement significatif de votre situation
Droits de propriété intellectuelle
Tous les contenus, analyses et recommandations fournis restent la propriété exclusive de fenvoraclyos.
Les marques, logos et contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle
Toute reproduction nécessite une autorisation écrite préalable
Conditions de paiement
Les conditions de paiement de nos services sont les suivantes :
- • Abonnement mensuel de 250€ TTC payable d'avance
- • Prélèvement automatique le 1er de chaque mois
- • TVA de 20% incluse dans tous les tarifs affichés
- • Possibilité de résiliation à tout moment avec préavis de 30 jours
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi française :
Notre responsabilité est exclue en cas de dommages indirects ou imprévisibles
Notre responsabilité totale est limitée au montant annuel de votre abonnement
Indemnisation
Vous vous engagez à nous dégager de toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée de nos services
Résiliation
Le contrat peut être résilié dans les cas suivants :
- • À votre initiative avec un préavis de 30 jours
- • Par fenvoraclyos en cas de non-paiement après mise en demeure
- • En cas de violation grave de ces conditions générales
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
Résolution des litiges
En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable par médiation
Arbitrage
Les litiges non résolus à l'amiable seront soumis aux tribunaux compétents français
Le droit français s'applique exclusivement à ces conditions générales
Plateforme européenne de règlement des litiges
Vous pouvez accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges pour les achats en ligne
Pour les litiges de consommation, vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE: Plateforme ODR
Cette plateforme est disponible pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne
Droit applicable
Droit français
Ces conditions sont régies par le droit français et relèvent de la compétence des tribunaux de Paris
Divisibilité
Si une clause est déclarée invalide, les autres dispositions restent applicables
Intégralité de l'accord
Ces conditions générales constituent l'intégralité de notre accord concernant l'utilisation de nos services
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours
Votre utilisation continue des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions
Informations de contact
Pour toute question concernant ces conditions : contact@fenvoraclyos.sbs
Société :: fenvoraclyos
Email :: contact@fenvoraclyos.sbs
Téléphone :: +33 1 91 23 75 75
Adresse :: 15 Avenue des Champs-Élysées, Paris
Dernière mise à jour :: 29 août 2025
Date d'entrée en vigueur :: 29 août 2025